Termini e condizioni del servizio
1. Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Generali di Vendita ("Condizioni") disciplinano l'accesso e l'utilizzo del sito web Maventaq e regolano tutti i contratti conclusi tra Maventaq e i consumatori per l'acquisto di prodotti tramite il sito.
Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver letto e accettato le presenti Condizioni.
2. Venditore
Maventaq è un rivenditore online indipendente che commercializza prodotti di diversi marchi e fornitori terzi.
Responsabile dell'attività: Sean Wall
E-mail: warmsupport@maventaq.com
Telefono: +1 (515) 206-9660
Le ulteriori informazioni legali relative all'attività sono riportate nella pagina "Informazioni legali".
3. Prodotti
Maventaq offre una selezione di biancheria da letto, cuscini, materassi e articoli d'arredo provenienti da diversi marchi e fornitori.
Le immagini e le descrizioni dei prodotti hanno finalità illustrative. Pur prestando la massima attenzione alla loro accuratezza, possono verificarsi lievi differenze rispetto al prodotto effettivamente consegnato.
4. Conclusione del contratto
La presentazione dei prodotti sul sito costituisce un invito ad effettuare un'offerta di acquisto.
L'ordine inviato dal cliente rappresenta una proposta contrattuale.
Il contratto si considera concluso quando il venditore accetta l'ordine mediante conferma dell'ordine o attraverso altra comunicazione equivalente.
Il venditore si riserva il diritto di non accettare un ordine qualora sussistano motivi legittimi, nel rispetto della normativa applicabile.
5. Prezzi
Tutti i prezzi indicati sul sito sono quelli visualizzati al momento dell'ordine.
Eventuali imposte applicabili saranno indicate durante il processo di acquisto.
Le spese di spedizione vengono indicate separatamente prima della conclusione dell'ordine.
6. Modalità di pagamento
Le modalità di pagamento disponibili vengono mostrate durante la procedura di acquisto.
Il pagamento deve essere effettuato utilizzando uno dei metodi disponibili al momento del checkout.
7. Spedizione e consegna
La spedizione è disponibile secondo le condizioni indicate durante il processo d'acquisto.
Le condizioni attualmente applicabili sono:
- Spedizione gratuita per ordini pari o superiori a €129,99.
- Per ordini inferiori a €129,99, il costo della spedizione standard è pari a €12,99.
- Il tempo complessivo stimato di consegna è di 5–8 giorni lavorativi, comprensivo della preparazione dell'ordine e del trasporto.
- Gli ordini vengono elaborati entro 2 giorni lavorativi.
- I giorni lavorativi sono dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.
Qualora il cliente acquisti un'etichetta di spedizione per il reso tramite il sito, potranno essere proposti, a titolo di opzione, servizi di trasporto quali DHL Express, UPS o FedEx. L'eventuale disponibilità di tali servizi non influisce sulle tariffe di spedizione applicate al momento dell'acquisto.
Eventuali ritardi dovuti a circostanze indipendenti dal controllo del venditore non danno automaticamente diritto al risarcimento.
8. Riserva di proprietà
La proprietà dei prodotti rimane al venditore fino al completo pagamento del prezzo di acquisto, nella misura consentita dalla legge applicabile.
9. Diritto di recesso
I consumatori beneficiano del diritto legale di recesso previsto dalla normativa vigente.
Le informazioni complete sul diritto di recesso, comprese le modalità di esercizio, il Modulo tipo di recesso e la Dichiarazione elettronica di recesso, sono disponibili nella relativa pagina dedicata.
L'utilizzo della Dichiarazione elettronica di recesso è facoltativo.
Il consumatore può esercitare il diritto di recesso anche mediante e-mail, lettera, Modulo tipo di recesso o qualsiasi altra dichiarazione esplicita.
L'accesso alla Dichiarazione elettronica di recesso è disponibile nel piè di pagina della homepage del sito.
10. Resi e rimborsi
La Politica di reso e rimborso costituisce parte integrante delle presenti Condizioni.
In caso di esercizio del diritto legale di recesso:
- il consumatore restituisce i beni secondo le modalità indicate nella Politica di reso e rimborso;
- il rimborso viene effettuato entro i termini previsti dalla legge utilizzando, salvo diverso accordo, lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto;
- in caso di recesso relativo all'intero ordine, vengono rimborsati anche i costi della consegna standard meno costosa disponibile;
- eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di una modalità di consegna diversa da quella standard non sono rimborsabili.
11. Annullamento dell'ordine
L'annullamento è possibile finché l'ordine non è stato spedito.
Dopo la spedizione potrebbe non essere più possibile annullare operativamente l'ordine.
Tale limitazione non pregiudica il diritto legale di recesso del consumatore.
Per gli articoli identificati come prodotti in liquidazione (Clearance), non è possibile presentare richieste commerciali di annullamento o reso volontario secondo la politica commerciale applicabile. Restano impregiudicati i diritti inderogabili previsti dalla legge.
12. Garanzia legale
In caso di difetto di conformità dei prodotti acquistati, il consumatore beneficia della garanzia legale prevista dalla normativa applicabile.
I diritti previsti dalla garanzia legale sono indipendenti dal diritto di recesso.
13. Responsabilità
Maventaq è responsabile nei limiti previsti dalla normativa applicabile.
Nulla nelle presenti Condizioni limita o esclude i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla legge.
14. Protezione dei dati personali
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dall'Informativa sulla privacy disponibile sul sito.
15. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del sito, inclusi testi, immagini, loghi, elementi grafici e altri materiali, sono protetti dalle normative applicabili in materia di proprietà intellettuale.
È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo senza preventiva autorizzazione del titolare dei relativi diritti.
16. Legge applicabile
Le presenti Condizioni sono disciplinate dalla normativa applicabile in materia di tutela dei consumatori.
Qualora il cliente sia un consumatore, restano impregiudicati tutti i diritti inderogabili riconosciuti dalla legislazione applicabile.
17. Disposizioni finali
Qualora una disposizione delle presenti Condizioni risultasse invalida o inefficace, le restanti disposizioni continueranno a produrre pieno effetto.
Le presenti Condizioni si applicano agli acquisti effettuati dopo la loro pubblicazione o successivo aggiornamento sul sito.
Ultimo aggiornamento: Agosto 2026.